ძირითადი მოვალეობები:

** მომხმარებელთან სატელეფონო/Facebook კომუნიკაცია კომპანიის მომხმარებელთა მომსახურების სტანდარტის დაცვით;
** მომსახურების მაღალი სტანდარტის სატელეფონო/ Facebook კომუნიკაციის საშუალებით მომხმარებლისთვის ამომწურავი და ზუსტი ინფორმაციის მიწოდება, მათი დახმარება;
** მომხმარებლისგან მიღებული ინფორმაციის შიდა სისტემაში ასახვა, დამუშავება
** სატელეფონო/Facebook კომუნიკაციისას დაბრკოლებების გამოვლენა და მომსახურების პროცესის მართვისთვის ოპტიმალურ გადაწყვეტილებებს მიღება
** მომსახურების პროცესში წამოჭრილი პრობლემების მოგვარება და მომხმარებლის კმაყოფილების გაზრდაზე ზრუნვა;

სასურველია:

** მსგავს პოზიციაზე მუშაობის გამოცდილება;
** სატელეფონო კომუნიკაციის გამოცდილება;
** შიდა პროგრამაში მუშაობისა და ცვლილებების ასახვის გამოცდილება;
** თავს კომფორტულად გრძნობდე დინამიკურ და მრავალფეროვან გარემოში;
** იყო კომუნიკაბელური, ღია და გუნდური მუშაობის მოყვარული

რას გთავაზობთ ჩვენ:

** სამუშაო დრო: სამუშაო დრო: 11:00-20:00 მდე, დასვენების დღე: შაბათი & კვირა
** ანაზღაურება 1100 ლარი + ბონუსი (საშუალოდ 250 ლარი)
** მდებარეობა: თბილისი, გიორგი დანელიას 23 (ნაფეტვრების ასახვევი)
** დასაქმების ფორმა: სრული განაკვეთი
** ენები: ქართული, ინგლისური